fb 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") fb 7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb 7-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করেন।

এই শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। fb 7 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করবে।

১.১ শর্ত গ্রহণ

fb 7-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম কিংবা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করলে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে fb 7-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ শর্তের সংশোধন

fb 7 এই শর্তগুলো যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। সংশোধনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

fb 7-এ একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে fb 7 সেগুলো বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.১ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, পরিপূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সঠিকভাবে পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

fb 7 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ালের আবেদন করলে বা নিরাপত্তাজনিত কারণে fb 7 জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

fb 7-এর সকল ক্যাসিনো এবং বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে জেনেশুনে সেবা প্রদান করা হয় না।

৩.১ বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। fb 7 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। নাবালকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা তাৎক্ষণিকভাবে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা জেতা অর্থ বাতিল হবে।

৩.২ স্বেচ্ছা বর্জন তালিকা

কোনো সদস্য যদি নিজেই জুয়া থেকে বিরত থাকতে চান, তাহলে তিনি fb 7-এর সাপোর্টের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের নির্ধারিত পাতায় পাওয়া যাবে।

fb 7-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। আমানত ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket সেবা ব্যবহার করা যায়।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি ডিপোজিটের সময় ব্যবহার করা হয়েছে।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ বোনাস থেকে উইথড্রয়াল

বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাস বিভাগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

fb 7 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা সেই বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০ এবং বোনাসের উইথড্রয়ালের আগে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না পৃথকভাবে উল্লেখ থাকে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fb 7 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সকল বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০।

৫.৩ VIP কর্মসূচি

fb 7-এর VIP সদস্যরা নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। Bronze থেকে শুরু করে Platinum পর্যন্ত চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক হার এবং সুবিধা আলাদা — বিস্তারিত তথ্যের জন্য VIP বিভাগ দেখুন।

fb 7-এর প্রতিটি গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পণ্যের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। সাধারণ বিধিমালা নিম্নরূপ:

৬.১ বেট বাতিলের শর্ত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb 7 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পরিণতি প্রদর্শিত হলে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে এবং নতুন তারিখ নির্ধারিত না হলে।
• সিস্টেম ত্রুটির সময় পরিচালিত বেট।

৬.২ গেমের ফলাফল

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সরকারি ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। fb 7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

৬.৩ মোবাইল সেবা

fb 7-এর Android এবং iOS অ্যাপ অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। মোবাইল সেবা ব্যবহারেও এই শর্তসমূহ প্রযোজ্য।

fb 7-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে fb 7-কে ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে প্রতারণা বা যোগসাজশ করা।

fb 7 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

৮.১ স্থগিতের কারণ

• শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল না পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধে ব্যালেন্স

শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে; কেবল মূল জমার পরিমাণ ফেরত পাওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।

fb 7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

৯.১ SSL সুরক্ষা

fb 7-এর সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে, বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না।

fb 7 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে fb 7-এর দায় সীমিত:

১০.১ প্রযুক্তিগত বাধা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে fb 7 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১০.২ জুয়া খেলার ঝুঁকি

জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। সদস্য নিজের সিদ্ধান্তে খেলেন এবং আর্থিক ক্ষতির জন্য fb 7 দায়ী নয়। কেবল সেই অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

fb 7 যেকোনো সেবা, গেম বা বৈশিষ্ট্য যেকোনো সময় যোগ করতে বা বন্ধ করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা বা আইনগত কারণে বিনা নোটিশেও পরিবর্তন করা হতে পারে।

১১.১ বাজি ও গেম স্থগিত

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে নির্দিষ্ট গেম বা বাজারের সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সক্রিয় বেটের ক্ষতিপূরণ নিয়মিত বেট বাতিলের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তগুলো সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সেবা সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে fb 7-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট — ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট সেবা।
• ইমেইল — [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ জানান। fb 7 প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে। fb 7 সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগে যান — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহজেই পাওয়া যাবে।